Menu

GoCustom™
Vis hele dit produktsortiment
– ved et tryk på nogle få knapper.

Et konfigurationsværktøj til produkter


GoCustom er et tilpasningsværktøj, der er nemt at bruge, og som giver dig mulighed for at præsentere dit samlede sortiment af produkter, modeller, farver og teksturer på en pæn, sjov og fængende måde. Med GoCustom kan brugerne interagere med dine produkter og vælge deres favoritter.

Men det er ikke det hele. GoCustom er et effektivt salgsværktøj. Det gør nysgerrige browsere til glade kunder, og giver dig kundeadfærdsdata og gode redskaber til at øge din omsætning.

Hvorfor vælge GoCustom™?


I dag foregår de fleste shoppingoplevelser hjemme – på nettet. Derfor er det af afgørende betydning at sikre den bedst mulige præsentation af dine produkter online. Det er netop, hvad du kan gøre med GoCustom, og det kræver kun et tryk på en knap. GoCustom er nemt at implementere, og fordelene er meget store. Det giver dine kunder mulighed for at interagere med dit produkt og i bund og grund designe deres egen skræddersyede løsning.

Dette samlede overblik fjerner kundernes usikkerhed, og værktøjets aktiverende egenskaber øger i høj grad den tid, der bruges på websiden. Men det giver ikke kun trafik på websiden. GoCustom fremmer også trafikken i dit showroom – hvor vi har set eksempler på op til 500 bookinger. Om ugen.

Prøv det

 


Lad os nu sige, at du sælger køkkener. Kan du forestille dig et mere effektivt salgsværktøj end at kunne præsentere kunderne for deres drømmekøkken for øjnene af dem? Prøv det herunder!

Desværre er det ikke alle sociale medier, der understøtter denne teknologi, hvorfor du muligivs vil opleve problemer, hvis du er landet her via et socialt medie.

Udvid oplevelsen i dit showroom

 


Med GoCustom som en løsning i butikken har du muligheden for at kombinere de faktiske materialeprøver med det digitale værktøj til kundetilpasning. Kunderne kan mærke prøvernes tekstur med fingrene og samtidig se den færdige løsning visualiseret digitalt med netop dette materiale. Det giver en meget fuldendt oplevelse og særdeles trygge og glade kunder.

 

Se, hvordan det fungerer

 

 

Fjernstyring


Lad kunderne kontrollere tilpasningsværktøjet til den store skærm med deres egne smartphones. Forestil dig at lade forbipasserende kunder kontrollere den store skærm i dit udstillingsvindue uden for åbningstiden. Designe deres drømmeløsning lige der i dit vindue. Eller lade besøgende designe dit display på den næste store messe, når de opbygger deres egen skræddersyede løsning.


Der er utallige muligheder. Bogstaveligt talt.

Se og prøv løsningen

 

 

Det siger førende brands om GoCustom™

“Vi har oplevet en betydelig forbedring af kundernes engagement og et øget tidsforbrug online, hvad angår køkkener, samt en forøgelse af antallet af aftaler. Cadesign var med på hele rejsen fra de indledende undersøgelser og projektstyring til levering og efterbehandling og er fortsat en fantastisk partner at samarbejde med.”

Rob Baker, Project Manager, Homebase

 


“Vi er glade for og tilfredse med vores køkkenkonfigurator, da den giver mange individuelle muligheder til vores kunder og hjælper dem med at skabe deres eget ewe-køkken. Det er en rigtig god måde at tilfredsstille potentielle kunders behov på!“

Anna Mayerl, Digital Communication Manager, ewe

“Jeg har oplevet, at kunderne får mod på mere dristige kombinationer. Der er ingen tvivl om, at det vil generere salg. Vi kan lukke flere aftaler hurtigere, fordi de ikke skal baseres på kundernes egen forestillingsevne. De kan prøve, føle og se alle kombinationerne. Løsningen fungerer som konverteringsværktøjet til lukning af salget.”

Ove Povlsen, butiksleder, Invita

 

 

 

Kvalificerede beslutninger


Sammenligningsværktøjet i GoCustom™ giver din kunde mulighed for at sammenligne forskellige konfigurationer ved siden af hinanden med en flytbar, lodret bjælke. Så kan der træffes kvalificerede beslutninger.

Referencer


GoCustom™ kan bruges til mange forskellige produkter og typer af virksomheder.
Her er nogle få eksempler.

Få mere at vide om GoCustom™

Om GoCustom™-platformen

GoCustom™ er et standardiseret “lager”-produkt, der kører på en delt platformservice. Alle løsninger på platformen består af en basis-frontend (brugergrænseflade) med mulighed for et antal CGI-scenarier, der hver har et antal brugerdefinerbare lag, der til slut kan tilknyttes et antal materialer.

Set fra slutbrugerens perspektiv sker alt dette via en standardiseret menugrænseflade.

Udover basisløsningen tilbyder vi et stigende antal moduler, der giver mulighed for ekstra funktionalitet, egenskaber og kundetilpasning. Men det underliggende basissystem vil altid være det samme.

Moduler

GoCustom™ har en omfattende portefølje af værdifulde moduler til forbedring af brugeroplevelsen, datasporing, brug i butikken samt integrationsmuligheder. Se hele listen over de moduler, der er til rådighed, her

Pris

Din samlede investering i en GoCustom™-løsning opdeles i følgende delleverancer:

• GoCustom™-platformen
  o Basispris for GoCustom™-platformen (selve applikationen)
  o Valgfri, skræddersyet brugergrænseflade
  o Ekstramoduler

• CGI-scenarier
  o Fremstilling af nye CGI-scenarier, eller genbrug af eksisterende CGI-produktioner fra Cadesign form
  o Forberedelse af alle CGI-scenarier til kundetilpasning (fastlæggelse af lag og maske)

• Materialehåndtering (teksturer)
  o Oprettelse af nye materialer og farver
  o Genbrug af eksisterende materialer og farver fra CGI-produktioner fra Cadesign form

• Licens og hosting, årligt vedligeholdelsesgebyr

Ønsker du en specifik pris på din GoCustom™-løsning? Så kan du finde din lokale kontaktperson her

Billedkvalitet og ydelse

Som en afbalancering af ydelse og billedkvalitet er alle CGI-scenariers billeder bygget til almindelig HD-opløsning (1.920 x 1.080).

Typisk renderingstid for et billede er ~1 sekund, afhængigt af antallet af skræddersyede lag, cache-tilstand og brug af tilpasning. Den generelle tommelfingerregel er, at jo mere en skræddersyet løsning bruges, desto hurtigere er billedgenereringen. Det kan lyde modstridende, men jo flere brugere, der er, desto hurtigere opbygges cachen og dermed hurtigere frembringelse af billeder (ved brug af cachelageret).

Lokalisering og oversættelse

GoCustom™ giver mulighed for lokalisering/forskellige sprog. Til brugergrænsefladetekster tilbyder GoCustom™ et antal sprog, der i øjeblikket omfatter engelsk, tysk, fransk, dansk, svensk, norsk og finsk.

Hver løsning kan have et antal sprogvariationer fastlagt. Hvert sprog har sit eget domænenavn, fx:

• clientname-en.customizer.cadesignform.dk
• clientname-de.customizer.cadesignform.dk

For hvert sprog kan scenarier og materialer have et standardnavn eller et oversat navn. Som standard vil alle scenarier og alle materialer være til rådighed i alle sprogvariationer. Materialer kan dog deaktiveres enkeltvis for hvert sprog.

Integration på kundewebside

GoCustom™ kører som et selvstændigt websted via en brugerdefineret URL (webadresse) som standard i en form som fx “clientname.customizer.cadsignform.dk”. Kunden kan vælge opsætning med eget hostnavn (fx “customizer.clientwebsite.com”) for at fremstå mere “brandet” og “privat”. Når det gælder integration og/eller links fra kundens eget websted, anbefaler vi en af følgende muligheder:

1) Links
Opsætning af egen microsite/single-page, der præsenterer tilpasningsværktøjet, beskriver mulighederne osv. og derfra laver et simpelt hyperlink, der åbner tilpasningsværktøjet (fx i et nyt, separat vindue).

2) Indlejring/IFRAME
Kunden indlejrer GoCustom™ ved hjælp af en IFRAME. Denne fremgangsmåde vil vise GoCustom™ i et udpeget, rektangulært område på kundens websted, så det fremstår som en integreret del af webstedet.

Husk, at du også kan vælge at bruge begge ovennævne løsninger.

Platformsteknologien bag GoCustom™

Alle løsninger, der bygger på platformen, kører på den samme webserver som en enkelt, samlet og delt applikation.

Tekniske detaljer for platformen:
• Core-system designet in-house fra bunden af Cadesign form på Microsoft .NET platformen
• Datalagring på Microsoft SQL-server
• Frontend bygget på letvægts- og moderne HTML(5)- og JavaScript-principper

Kontakt os, og få mere at vide.

Sikkerhedstests og serveradgang

GoCustom™ er hostet på servere, der kun kører dette system. Vi kører data-backup på platformen hver nat og gennemfører kontinuerligt manuel vedligeholdelse af serveren, anvender relevante software-patches, off-loading-backups osv.

Direkte adgang til serverne er begrænset til vores udviklere og teknikere, der vedligeholder og udvikler platformen. Andre udvalgte medarbejdere hos Cadesign form har adgang til en abstrakt administrations-backend, der bruges til at konfigurere og opsætte kundeløsninger. Disse brugere har ikke adgang til databasen og har ikke adgang til brugerlogs eller rådata.

Dataindsamling og GDPR

GoCustom™ indsamler ingen følsomme personoplysninger. GDPR skelner mellem personlige oplysninger og særligt følsomme personoplysninger. De eneste personoplysninger, systemet behandler, er e-mailadresser for de løsninger, der tilføjer "del via e-mail"-modulet.

Vi tilbyder en garanteret tidsramme (fx 60 dage), hvor vi sørger for, at specifikke data bliver slettet.

Alle kunder med en GoCustom™-løsning skal underskrive en databehandlingsaftale med Cadesign Form A/S.

Licens

Kunden betaler for en licens en gang om året. Hostingomkostningerne er en integreret del af denne licens, og licensen bliver faktureret hvert år i januar for den kommende 12-månedersperiode. Første års licens bliver reduceret til det faktiske antal måneder fra lanceringsdagen og til december samme år.

Om licensen:

- En enkel "betal pr. scenarie"-model
- Sikrer, at din løsning er løbende opdateret, når det drejer sig om:
- Nye frontend-funktioner, der tilfører værdi til brugeroplevelsen
- Nye backend-egenskaber, der tilfører værdi til administrationen
- Opdatering til nye browserversioner
- Sikkerhedsopdateringer, bug fixes osv.
- E-mail- og telefonsupport mandag-fredag fra kl. 9-15 på hverdage

Hostingoplysninger

Hostingen håndteres udelukkende af Cadesign form, og kunder har ikke mulighed for selv at hoste løsningen. En hostingvirksomhed ved navn Tilaa (www.tilaa.com) i Amsterdam, Holland, håndterer den fysiske hosting af platformserveren. De blev valgt som vores hostingpartner på baggrund af grundige undersøgelser og sammenligninger med en række andre europæiske hostingudbydere:

• Skalerbare, virtuelle servere
• ISO-certificeret på mange niveauer, hvad angår sikkerhed, datahåndtering, stabilitet osv.
• International netværksopkobling med meget høj hastighed

SLA – Service Level Agreement (serviceniveauaftale)

Vi tilbyder e-mail- og telefonsupport mandag-fredag fra kl. 9-15 på hverdage. I forbindelse med indgåelse af kontrakten om en GoCustom™-løsning underskriver kunden tillige en Service Level Agreement.

Geometriske ændringer af produkterne

GoCustom™ er primært en produktkonfigurator til ændring af materialer og farver. Der er kun enkle geometriske ændringer af produktet til rådighed, hvis de kan placeres som overlay uden påvirkning af billederne nedenunder (fx et håndtag ovenpå forsiden af en dør).

Grundlæggende vil alle andre geometriske ændringer betyde tilføjelse af et nyt scenarie, hvilket betyder, at forskellige produktvalg med relation til hinanden ikke ville være velegnet i en GoCustom™-løsning, hvorimod vi ville anbefale vores skræddersyede tjenester til sådanne forespørgsler.

Produkt- og materialematrix

Vi skal bruge en produkt- og materialematrix fra kunden, der nøje beskriver, hvilke produkter og materialer der skal passe sammen.

Teksturhåndtering

Dette er en vigtig del af succesen, da det er en af de grundlæggende ingredienser, der afgør slutresultatet, for så vidt angår billedkvalitet. Normalt skaber Cadesign form alle teksturer på grund af de høje krav. Men i princippet vil du også kunne levere de endelige teksturer, som vi implementerer.

Alle teksturer skal leve op til meget specifikke krav. De skal:

- Være i fliseform
- Have den rigtige opløsning
- Teksturafsnit og -mønstre
- Lysindstilling
- Anvendt perspektiv under scanning/fotografering

Ofte stillede spørgsmål

Hvor hurtigt kan jeg komme online med min GoCustom™-løsning?

Selve din GoCustom™-løsning kan være kørende på nogle få dage, men produktionen af indholdet kræver ofte ekstra tid, hvis det er dit første Cadesign form-projekt. Et lille projekt med 1 nyt scenarie og <25 teksturer har en produktionstid på ca. 3-4 uger, mens større projekter vil kræve yderligere nogle uger til produktion af indholdet. Hvis du allerede har fremstillet CGI-billeder og/eller teksturer sammen med os eller en anden leverandør, som du gerne vil bruge i dit GoCustom™, kan vi spare hovedparten af produktionstiden.

Kan jeg bruge almindelige billeder i stedet for CGI-billeder?

GoCustom™ er ikke velegnet til almindelige billeder, da du vil gå glip af en stor del af fordelene ved at arbejde med digitale 3D-billeder for så vidt angår kvalitet og fleksibilitet i digitale lag på scenariernes forskellige materialekategorier. I nogle tilfælde vil det være muligt at arbejde med traditionelle billeder, men det afhænger af kompleksiteten af de områder, du vil tilpasse.

Kan jeg genbruge CGI-billederne til print og online?

Ja, helt bestemt. Som en full-service CGI- og kommunikationsvirksomhed er vores kernestrategi, at vi arbejder på tværs af alle medier, og dit indhold følger med hele vejen.

Kan jeg (gen)bruge CGI-billeder fra en anden leverandør?

Ja, men det kræver, at vi får 3D-kildefilerne. Vi vil være nødt til at åbne filerne og fastlægge de områder, du vil tilpasse. I bedste fald kan vi genbruge hele scenariet og vil kun skulle gøre det klar til tilpasning, mens der i værste fald vil være behov for at ændre en masse på grund af forskellige 3D-programmer og -versioner, rendering af plug-in, materiale- og teksturkvalitet samt lysindstilling. Vi giver dig gerne et tilbud på fremstilling af nye CGI-billeder.

Vil du kunne integrere med henblik på e-handel?

Ja, vi tilbyder flere outbound og inbound linkmuligheder, der vil kæde GoCustom™ til din webshop. I forbindelse med dybere/mere kompliceret integration kan vi tilbyde skræddersyet integration, dvs. opsætning af en webservice.

Kan jeg hoste GoCustom™ på vores egen server?

Nej, desværre ikke. Alle løsninger på GoCustom™-platformen kører på den samme webserver.

Kan jeg arbejde med lokaliserede produktsortimenter på forskellige markeder?

Ja, vi har adskillige tilfælde, hvor det er implementeret.

Kan jeg få et skræddersyet design til min GoCustom™-løsning?

Ja, der er ingen begrænsninger. Du kan enten levere et (responsivt) design til os, eller også kan vi hjælpe med at designe dit skræddersyede look til din kommende GoCustom™-løsning.

Hvordan tilføjer jeg nyt indhold?

Alt nyt indhold vil blive tilføjet/administreret af Cadesign form. GoCustom™-løsningen er meget fleksibelt opbygget, og det er nemt løbende at tilføje nye scenarier, produkter og teksturer. Eftersom alle teksturer kan fungere på tværs af alle scenarier og omvendt, er det meget nemt at tilføje nyt indhold.

Hvilken type support yder I?

Cadesign form yder support via e-mail og telefon mandag-fredag fra kl. 9-15 på hverdage. Hvis du har behov for mere end denne standardsupport, kan vi oprette en specifik SLA (Service Level Agreement/servieniveauaftale) for din GoCustom™-løsning.

Fungerer det offline?

Nej, desværre ikke. Hele løsningen hviler på et online- og browserbaseret værktøj.

Interesseret?

Bliv ringet op af os og hør hvad GoCustom kan gøre for din virksomhed

Tak, vi vender tilbage snarest!

Free webinar about visual configuration

 

Why do you need visual configuration and what effect does it have?

We'll answer those questions - and many more at our free webinar, which we have a recording of.

 

Want to see it?

 

Sign up here